Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, рекомендуя новичкам брать с неё пример. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не может наладить отношения дома. Властная мать постоянно выводит её из себя. Подросший сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: всё исправит появление в доме мужчины.
Однажды в кабинет к Татьяне заходит майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая ею от суицида, в итоге всё же покончила с собой. Следователю нужно понять: возможно, именно Архипова невольно подтолкнула её к роковому шагу? Ему предстоит во всём разобраться.